FORMATION : PRATIQUER LE YOGA DU VISAGE

Comment lisser les rides du front avec le yoga du visage

PRATIQUER LE YOGA DU VISAGE

Le yoga du visage, c’est harmoniser notre visage avec une routine quotidienne de quelques minutes.  Le yoga du visage c’est drainer, relaxer, tonifier et redonner de l’éclat à votre visage.

Le yoga du visage est notre nouvel allié beauté et bien-être pour accompagner les signes du temps. Aucun miracle ici, nous allons simplement apprendre à stimuler les muscles du visage permettant ainsi de retrouver une peau plus tonique et lumineuse. Une méthode naturelle qui permet de garder, ou de retrouver un visage plus rayonnant, en apportant une profonde détente musculaire. Cette méthode a pour objectif d’accompagner les signes de temps qui passe de manière naturelle. Une nouvelle compétence sur le marché français, une pratique de beauté holistique complémentaire des soins en institut. Cette nouvelle pratique permet de faire perdurer vos soins à la maison en toute autonomie.

Nathalie Dendura de L’Atelier Facialiste vous propose une formation yoga du visage référencée QUALIOPI, gage de sa qualité.

Comme on sculpte sa silhouette avec le sport, il existe enfin une technique naturelle pour tonifier les muscles du visage et détendre les muscles contractés. Les effets sur les ridules, la tonicité de la peau et son éclat sont parfois visibles dès les premières séances mais gardez en tête que chaque femme est différentes. Votre visage s’embellit le premier mois et résultats sont installés après trois mois de pratique quotidienne. La clé : la régularité.

UNE NOUVELLE COMPÉTENCE : PRATIQUER LE YOGA DU VISAGE

Avec cette nouvelle compétence en yoga du visage, vous accompagnez vos clientes vers le bien vieillir en douceur et de manière naturelle. Vous allez apprendre d’abord sur vous-même car il est essentiel de ressentir et comprendre les bienfaits des gestuelles. Ensuite vous pourrez leur apprendre à retrouver du bien-être par l’art du toucher en stimulant leur peau pour relancer la production d’élastine et de collagène et pas seulement. Avec cette nouvelle compétence, vos clientes pourront ainsi, en toute autonomie, pratiquer à la maison pour :

  • Lutter contre le relâchement cutané et naturellement contre les effets du temps même si ceux-ci sont inéluctables. En effet, cette méthode accompagne vers l’acceptation douce du temps qui passe.
  • Accompagner le vieillissement de la peau avec les gestuelles techniques d’automassage (se masser soi-même le visage), des postures de yoga dédiées au visage adaptées à votre type de peau et à votre âge (postures de yoga facial, automassages et acupression).
  • Avoir un « anti-âge » naturel (même si je ne suis pas adapte de ce terme) en complément des vos cosmétiques. Une boite à outils à domicile pour prévenir et lisser les ridules. Une activité complémentaire qui travaille en synergie avec vos cosmétiques et vos soins en instituts. Une formation yoga du visage certifiée qualiopi qui garantie la qualité du processus de formation. Il s’agit là d’une véritable démarche qualité avec un audit mené par un organisme certificateur indépendant. La formation yoga du visage est donc éligible aux financements OPCO (FAFCEA, POLE EMPLOI…). Une demande de certification est déposée auprès de France Compétences.

TOUTES  LES INFORMATIONS SONT DISPONIBLES EN CLIQUANT SUR LES ONGLETS CI-DESSOUS :

(Mise à jour 24/01/2024)

Formation Yoga du visage

La formation Yoga du Visage de Nathalie Dendura  – L’Atelier Facialiste est éligible aux financements OPCO. Une demande de certification est déposée auprès de France Compétences.

  • PUBLIC VISÉ ET PRÉ-REQUIS : La formation « pratiquer le yoga du visage » s’adresse aux professionnels de l’esthétique, du massage et du bien-être souhaitant développer une activité complémentaire d’embellissement et d’amélioration de la beauté du visage, de la qualité et du bien-être de la peau par le yoga du visage, utile à leurs activités principales. Expérience professionnelle d’au moins un an dans les métiers de l’esthétique, du massage ou du bien être avec un projet de développer une activité complémentaire en yoga du visage.

  • PRÉ-REQUIS ET MODALITÉS : La formation est accessible via le parcours de formation continue.

  • INSCRIPTIONS : Si vous souhaitez vous inscrire, merci d’envoyer un mail à : latelier.facialiste@gmail.com avec vos : noms, prénoms, mail et téléphone, adresse postale et date de naissance. Un mail de demande de candidature vous sera ensuite envoyé dans le cadre d’une pré-inscription.
  • APPRENANTS : Entre 6 à 14 personnes par session pour plus de fluidité et de temps d’échange lors des zooms en visio-conférence.
  • TARIFS : 3 possibilités s’offrent à vous :
    OPTION 1 : Financement personnel, tarif 1200€
    TTC*  avec possibilité de paiements en plusieurs fois. *Tarif tout inclus.
    OPTION 2 : Financement par un organisme OPCO, tarif 1500€TTC* (FAFCEA, POLE EMPLOI/ AGEFICE/ KAIROS…) *Tarif également tout inclus. Le tarif tout inclus comprend : 
    – La formation de 4 jours sur Zoom en visio-conférence avec tutorat (ce ne sont pas des vidéos enregistrées),
    – Les replays de cours et les supports de formation,
    – Le kit de formation complet (valeur de 120 euros)
    – Le passage de l’évaluation orale,
    – Le PDF « Instagram Starter » pour vous lancer sur Instagram (valeur de 29 euros) et la Masterclass associée,
    – L’accès au groupe privée Facebook (si vous êtes certifiée),
    – L’accès aux masterclass pros avec un tarif préférentiel.
    OPTION 3 : Financement tous publics, tarif 750€TTC* avec possibilité de paiement de 3 fois. *Attention, cette option comprends uniquement la formation en zoom de 4 jours. Elle ne comprend pas les avantages pros détaillés ci-dessus dont le kit de formation et le passage de l’évaluation orale. Voir les informations avant de procéder au paiement ligne sur podia : « formation yoga du visage en zoom ».
  • FORMAT ET DURÉE DE LA FORMATION : 4 jours intensifs soit 22 heures de formation en visio-conférence avec tutorat. La formation « pratiquer le yoga du visage » est réalisée sur visio-conférence par zoom. Vous êtes donc en live avec moi.  Il ne s’agit pas de vidéos enregistrées. Pourquoi ? Car il est important de vérifier vos postures et de pouvoir vous expliquer les exercices. Ces précision sont nécessaires pour une bonne compréhension des objectifs de détente ou de tonification musculaire. Il est donc essentiel pour vous puissiez poser vos question en live pour comprendre et modifier vos exercices faciaux. De votre côté, vous avez simplement à vérifier que vous avez une bonne connexion avant la formation de yoga du visage en ligne. Il s’agit d’une formation intensive de deux fois deux jours de 10H00 à 17H30 + 1h30 de cours en binôme, pour l’évaluation orale finale . L’oral en binôme est réalisé, environ, un mois après avoir terminé la formation pour vous laisser le temps de pratiquer. Pour les professionnels qui travaillent, il est possible de manquer une demi-journée de formation car les cours seront enregistrés pour vous permettre de réviser. Dans ce cas, nous passerons un temps supplémentaire ensemble sur la session manquée , si besoin, afin d’échanger sur celle-ci et de répondre à vos interrogations.
  • DÉBOUCHÉS : Acquérir une compétence complémentaire à votre activité pour accompagner les femmes et les hommes vers le bien vieillir en pratiquant le yoga du visage (postures, automassages du visage, acupression, respirations). Donner une nouvelle dimension à votre carte de soin avec une nouvelle compétence de bien-être nomade. Il s’agit aussi d’une porte d’entrée vers la digitalisation de vos services pour toucher plus de client(e)s. Développer votre expertise du visage, donner de la valeur ajoutée à votre institut en proposant des séances individuelles en présentiel, des séances collectives et bien sûr à distance en zoom pour développer votre activité et votre clientèle au delà de votre zone de chalandise. Avec cette nouvelle compétence, vous enrichissez vos conseils, votre expertise et apportez de la nouveauté à votre clientèle. Complétez votre domaine d’activité avec une nouvelle compétence afin d’enrichir votre carte de spa praticien, de professeur de yoga (corps), d’esthéticienne, de facialiste, de naturopathe ou tout autre métier du bien-être et du mieux être.
  • COMPÉTENCES ATTESTÉES :
  • Établir un programme de séance de yoga du visage,
  • Réaliser des exercices de respirations profondes,
  • Relaxer la zone du haut du corps (yoga sur chaise), en fonction d’un protocole choisi,
  • Tonifier l’ovale du visage, selon une série d’exercices,
  • Tonifier les joues,
  • Redessiner les lèvres naturellement en appliquant une gestuelle adaptée,
  • Travailler le regard,
  • Masser la zone inter-sourcilière,
  • Masser et relaxer la zone du front,
  • Exercer des points d’acupression sur l’ensemble des zones du visage,
  • Adapter la pratique du yoga du visage en permettant au client de pratiquer lui-même son automassage, les postures et l’acupression et les respirations dans le cas de séance à distance. Programme de formation détaillé des 4 jours sur demande.
  • MODALITÉS DE PASSAGE DE L’EXAMEN :

    Mise en situation professionnelle portant sur une prestation de yoga du visage. Il vous sera demandé de présenter une pièce d’identité au jury ainsi que votre environnement de travail pour éviter la fraude lors de l’examen. Le sujet de l’évaluation sera tiré au sort.

  • MODALITÉS D’ACCÉS AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :
    Merci de me contacter pour échanger sur la situation et trouver une solution adaptée.
  • LIEU DE PASSAGE DE L’EXAMEN : à distance en visio-conférence avec un jury dédié.
  • SESSIONS À VENIR : Merci de faire votre  demande de candidature par mail : latelier.facialiste@gmail.com

    => MAI 2024 : 4 jours ensemble les 16,17,27 et 28 mai 2024. Inscriptions ouvertes, places limitées.
    => SEPT-OCT. 2024 : 4 jours ensemble le 30 septembre, 1er, 14 et 15 octobre.

  • KIT DE FORMATION COMPRIS DANS LE TARIF DE LA FORMATION :
    Une semaine avant le démarrage de la formation, environ, vous recevrez un kit de formation contenant un gua-sha et un rollon (qualité de grade A, avec son protocole), une huile végétale naturelle de première pression à froid pour réaliser vos automassages ainsi que des supports de cours en PDF détaillés (muscles, os, les émotions et les rides, les points d’acupression, introduction à la lithothérapie…) et bien sûr, Mon livre « J’apprends le yoga du visage ».
  • CERTIFICAT DE RÉUSSITE :

    Délivré à la fin de la formation. Le certificat de réussite de la formation « Pratiquer le Yoga du Visage » est remis après une session de 45 min (réalisé en zoom et en trinôme avec un jury dédié). Vous pourrez ensuite pratiquer de suite dans votre institut.
    La formation est  dispensée en personne par Nathalie DENDURA, Facialiste diplômée, professeure de de yoga (yin yoga) et de yoga du visage certifiée. La formation de Nathalie évolue constamment et les contenus sont donc exclusifs. « La formation de yoga du visage la plus qualitative », dixit Alix. Je vous invite à aller voir sur instagram tous les retours des personnes (dans « vos avis ») qui ont suivi la formation sur @latelier.facialiste.

La formation « pratiquer le yoga du visage » signée L’Atelier Facialiste par Nathalie Dendura est la plus complète du marché à ce jour, incluant les exercices (postures faciales (auto réalisées de relaxation et tonification) de yoga du visage par zone, les automassages, l’acupression du visage, les respirations de relaxation, le yoga sur chaise pour le haut du corps et les méditations guidées. En effet, au delà de l’esthétique du visage,  cette formation apporte autonomie, relaxation et détente faciale à vos clientes pour mieux gérer le stress au quotidien.

Soyez vigilantes, ma formation ou mes programmes ne sont pas distribués ou dispensés ailleurs ! Dans ce cas, si vous remarquez une anomalie merci de me le signaler en me contactant à l’adresse mail indiquée plus haut.

  1. Vous êtes en live avec tutorat donc une formation interactive ou vous posez vos questions et avez des réponses instantanées lors des zooms. Il est important pour vous que je puisse corriger vos postures lors des pratiques. Lors des zooms, vous avez aussi la possibilité de partager vos expériences professionnelles qui enrichissent le groupe et nos échanges lors de sessions de formation. Les cours en zoom sont également enregistrés pour vos révisions.
  2. Nathalie vous apporte son savoir-faire par son expertise du visage en tant que Facialiste-formatrice. La formation proposée ici est un condensé de tous ses apprentissages.
  3. Contenus exclusifs,  uniquement disponibles dans sa formation en live et nulle part ailleurs. Une formation qui évolue continuellement en fonction de vos recommandations et besoins.
  4. Une formation, véritable complément d’activité  pour apporter de la nouveauté à vos instituts de beauté pour les Facialiste, esthéticiennes, kinésithérapeutes, infirmières, Spa praticiens, naturopathe, nutritionniste, professeur(e) de yoga…
  5. Faites partie de l’annuaire de L’Atelier Facialiste  yoga du visage * . Au delà d’un simple annuaire des pros, une communauté internationale de femmes pour nous soutenir et avancer ensemble sur le loin terme. 
  6. Une formation disposant d’une charte de qualité et qui assure la qualité de service des professionnels qui apparaissent dans l’annuaire  des pros de L’Atelier Facialiste (France, Europe, International).
  7.  Le plus de la formation de yoga du visage : un suivi dédié pendant la formation avec un groupe whatsApp disponible avant, pendant et après la formation (Je réponds sous 48H maximum sauf soir et week-end).
  8. Après votre formation, un groupe Facebook privé, dédié aux certifiés uniquement  afin d’échanger sur la pratique, de partager vos cas et poser toutes vos questions. Un espace partagé dédié même après la formation ! 
  9. Des Masterclass Coachs (offertes) et des Masterclass pros (payantes à une offre à -50% pour les certifiées) avec mes partenaires :  dermatologues, naturopathe, kinésithérapeutes, psychologues….  Toujours dans une volonté d’amélioration continue de la formation : des zooms collectifs* (toutes sessions confondues) seront proposés pour un « suivi de pratique » aux certifiés par L’Atelier Facialiste uniquement à partir de 2025. Un suivi professionnel de qualité pour fédérer une communauté de professionnels dans un objectif de partage d’expériences, d’amélioration continue et de suivi, sur des thématiques choisies en amont. Attention, le groupe Facebook privé et l’annuaire sont dédiés uniquement aux certifiées ayant signées la charte de l’Atelier Facialiste. Sans la signature de la charte vous ne pourrez pas intégrer l’annuaire, ni le groupe Facebook.
  10. TAUX DE RÉUSSITE = 98% (24/01/2024).

*Les zooms collectifs et « Masterclass pros » sont en supplément de la formation initiale à un tarif exceptionnel soit -50%.

Les bénéfices du Yoga du Visage

Le yoga du visage est idéal pour détendre et relaxer tous les traits du visage, avoir une mine reposée et défatiguée. Comme après un séjour en vacances, le yoga du visage embellit votre extérieur et vous fait du bien à l’intérieur. Il est la nouvelle pratique des stars dans la prévention des signes de l’âge et dans et en correction pour une prise en charge holistique de la personne. Une technique naturelle vers le bien vieillir.

Quels sont les bienfaits immédiats du yoga du visage ? Comme après une séance de yoga classique, on se sent détendu et les traits du visage sont défatigués. Les bienfaits au niveau de la tonification musculaire prennent un peu plus de temps, entre 1 et 2 mois, selon la fréquence de sa pratique.

Pour qui est fait le yoga du visage ?

Le yoga du visage c’est pour tout le monde et à tous les âges ! À partir de 25 ans en prévention des premières rides et du vieillissement cutané. À partir de 40 ans en correction pour stimuler la production de collagène et accompagner le relâchement de l’oval du visage en gardant, le plus longtemps, un bel éclat de peau.

Déroulement d'une séance de yoga du visage

1. On échauffe quelques minutes les tissus, la peau du visage, du cou et de la nuque avec des exercices de relaxation. Le yoga du visage est un subtil mélange entre relaxation et tonification des muscles du visage.

2. On enchaîne avec des exercices (postures) de yoga du visage, des automassages et de l’acupression en fonction de vos besoins afin d’établir vote routine quotidienne. Nous allons aussi respirer car c’est un piler complémentaire de cette pratique.

3. Une séance de yoga du visage dure entre 45 minutes et 1H30.

Vous continuerez vos séances quotidiennes chez vous entre 5 et 15 min grâce aux conseils d’entraînement fournies.

Facialiste et formation professionnelle Yoga visage éligible CPF

Pratiquer le yoga du visage

Découvrez une méthode naturelle pour embellir votre visage en seulement quelques minutes par jour avec une pratique régulière. 

Une alternative naturelle qui permet de retardé l’envie de réaliser des injections d’acide hyaluronique ou de botox. Ou tout simplement pour les espacer. De nombreuses personnes se tournent vers cette technique ancestrale, facile à pratiquer chez soi : le yoga du visage.  Une pratique inspirée du yoga qui puise certaines techniques du côté de la médecine chinoise, prend en compte les méridiens, ces canaux à l’intérieur du corps humain qui aident à faire circuler l’énergie. Une méthode naturelle qui a pour objectif de vous rendre autonome et ainsi de pratiquer à la maison tout en étant accompagné par un professionnel formé à ma méthode.

Yoga du Visage - Comment le pratiquer avec l'Atelier Facialiste

Yoga du visage, c ’est quoi ?

Le yoga du visage est une méthode manuelle, naturelle et efficace qui permet une relaxation profonde des muscles du visage, du cou, de la nuque et de la tête. Il s’agit d’un subtil équilibre entre relaxation et tonification musculaire. C’est une combinaison de choix d’exercices sur chaque zone du visage, de circuits d’acupression et d’automassages pour obtenir un soin complet de bien-être et de détente faciale.

Nathalie Dendura a développer pour vous une  formation spécifique visage et décolleté pour atténuer les rides, ridules, raffermir la peau et redessiner les contours du visage pour éviter les relâchements liés à l’âge et aux mauvaises habitudes.

Le yoga du visage est une méthode qui porte ses fruits au cas par cas : il y a des zones plus ciblées que d’autres à travailler. Aucun miracle, uniquement du bon sens et de la pratique. Par exemple, si vous avez un double menton, on ciblera cette zone spécifiquement mais il faudra bien sûr travailler l’ensemble des muscles du visage pour obtenir un équilibre harmonieux du visage. Le travail se fait en une ou plusieurs séances pour bien assimiler les gestes et poses à tenir. Un professionnel formé à la méthode vous aide à corriger votre posture. Ensuite vous pourrez le faire chez vous quotidiennement pour continuer à entrainer votre visage. À la fin de la séance un mail récapitulatif comme support d’aide avec les instructions, les effets bénéfiques et la durée de chaque pose vous sera envoyé. Le yoga du visage est aussi un très bon soin complémentaire aux massages du visage.

Le yoga du visage repose sur 3 piliers fondamentaux

Le yoga du visage est une approche holistique de bien-être qui permet une profonde détente
et un rajeunissement du visage par la combinaison de trois pratiques essentielles :
Formation Yoga visage - Comment lisser le front

Yoga Visage

Tonifie, lisse et détend les muscles pour dessiner les contours de votre visage de manière naturelle. Le juste équilibre entre détente et fermeté.

Formation Yoga du visage avec l'acupression du visage

Acupression

Stimule les points sur les méridiens de votre visage, raffermit, active la circulation de l’énergie et tonifie les muscles du visage.

Apprendre les automassages du cou et le Yoga du Visage

Auto massages

Favorise la production de collagène, d’élastine et accélère le renouvellement cellulaire. Une excellent méthode pour détendre et raffermir au quotidien

Automassage et drainage lymphatique

Le drainage lymphatique est une technique de massage douce détoxifiante, favorisant la circulation de la lymphe, un liquide incolore drainant les toxines et tout excès de liquides situé au niveau des tissus. Le système lymphatique joue donc un rôle primordial dans la détoxification du corps et des organes. « Favoriser la bonne circulation du système lymphatique par le massage va donc être essentiel à la beauté et au bien-être.

Ses principaux bénéfices sur la peau sont les suivants :

  • une dispersion des fluides, une réduction des poches et un visage moins gonflé ;
  • une réduction de l’inflammation, des rougeurs et de la sensibilité ;
  • une augmentation de l’éclat et du rayonnement de la peau. »

La pratique du massage lymphatique sera d’autant plus bénéfique si elle est exercée à l’aide d’une pierre semi-précieuse telle que le Gua Sha. L’exercice régulier du massage du visage avec la technique du Gua Sha permettra entre autres de tonifier, raffermir les muscles de soutien du visage et du cou, diminuer les cernes et les poches sous les yeux et prévenir l’apparition des rides du visage.

Les mouvements ci-dessous doivent être réalisé d’un côté du visage puis de l’autre :

  • À l’aide du gua sha, remontez le long de l’ovale du visage, du milieu du menton jusqu’aux oreilles. Recommencez six fois.
  • Placez votre gua sha verticalement et à plat d’un côté du nez et faites un mouvement doux de lissage et d’ouverture vers l’extérieur. Recommencez six fois.
  • Remontez le gua sha pour vous placer en haut de la pommette et réalisez ce même mouvement de lissage et d’ouverture vers l’extérieur. Recommencez six fois.
  • Placez votre gua sha au-dessus des sourcils et réalisez ce même mouvement de lissage et d’ouverture vers l’extérieur. Recommencez six fois.
  • Placez votre gua sha à plat sur votre front et remontez des sourcils vers la racine des cheveux avant d’ouvrer vers les tempes. Recommencez six fois.
  • Placez le gua sha derrière l’oreille et descendez le long du cou jusqu’à la clavicule. Recommencez six fois.

Retrouvez la technique adaptée à votre peau lors de votre rendez-vous.

Tonification musculaire et Yoga du visage

Un travail sur les rides d’expression (la ride du lion, par exemple) et des exercices d’étirement pour relâcher ce qui est trop contracté (le contour du visage).

Acupression et Automassages

Savez-vous que votre visage est attaché à plusieurs muscles sous-jacents ? Avec le temps et à cause des facteurs nocifs auxquels il doit faire face régulièrement, le visage perd petit à petit de sa fermeté et s’affaisse même à cause de la gravité. C’est là qu’intervient l’acupression. Ce dernier permet, en effet, de stimuler les points de pression sur votre visage. Ainsi, vous pouvez facilement raffermir les liens entre la peau et par la même occasion, les muscles.

Cette pratique de l’acupression est donc idéale pour améliorer l’ensemble du visage tout en permettant à la circulation de mieux retendre la peau. Vous verrez qu’en pratiquant régulièrement l’acupression, vous verrez une transformation importante au niveau des contours de votre visage. Mais également vis-à-vis de la texture de la peau.

Votre teint sera alors plus éclatant, mais également plus sain. Les pores du visage seront plus serrés et la peau, plus ferme et plus tonique que jamais. Pour jouir de tous les avantages d’une telle technique, il est indispensable de trouver des points précis.

Et la plupart d’entre eux sont reliés à d’autres parties du corps grâce aux méridiens. Par conséquent, ce n’est pas seulement à des fins esthétiques que vous pouvez user de l’acupression du visage mais également pour votre bien-être et votre santé.

Automassage facial - Gua Sha & Yoga du Visage

L’ Automassage du visage pour un teint lumineux

L’automassage facial ne demande rien de compliqué mais il doit être bien fait pour en tirer des bénéfices. Il se fait étape par étape en fonction de la forme du visage et de ses défauts de traits. Il permet de corriger et d’atténuer les marques du temps en complément du yoga du visage, ils sont indissociables l’un de l’autre.

Les bénéfices de l' automassage

Pour qui ?

Pour tout âge, même pour les enfants qui ont des déséquilibres du visage ou de tension physique émotionnelle. Pour les jeunes femmes, par prévention pour leurs rides et leur ovale du visage. Pour les femmes dès 40 ans pour relancer la production de collagène et retarder le vieillissement.

Déroulement d’une séance

On enchaîne avec des poses de la tête au buste en commençant par le cou et le bas du visage. La séance dure 40 min (suivant le niveau de difficulté). Vous continuez ensuite vos séances quotidiennes chez vous entre 5 et 10 min pour garder un teint éclatant entre chaque soin.

L' actualité Yoga du Visage

Newsletter

Inscrivez-vous & restez connecté(e) à l’Atelier Facialiste.

Logo L'Atelier Green Noir Officiel

Contactez l'Atelier Green

Précisez votre demande dans les commentaires ou la thématique qui vous intéresse : yoga du visage, auto-massage tonifiant ou liftant, coaching beauté. Je vous répondrais dans les plus brefs délais. Merci

Informations de Contact